Refund Policy

Refund Policy

Produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan dalam kurun waktu 7 hari setelah pembelian dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut :

  1. Produk yang diterima dalam kondisi TIDAK BERFUNGSI atau TIDAK SESUAI dengan orderan.
  2. Produk masih dalam keadaan baik dan normal (tidak ada cacat fisik karena penggunaan ataupun human error).
  3. Kondisi Produk yang dikembalikan SAMA seperti kondisi sewaktu diterima. Baik SEGEL (jika produk memiliki segel),    PACKING dan AKSESORIS harus lengkap.
  4. ONGKIR PP sepenuhnya ditanggung PENJUAL.
  5. Sertakan Video Unboxing Paket sewaktu klaim.
  6. Pengembalian uang tidak diperbolehkan.

Warranty Policy

Barang Aksesories bergaransi 30 hari, RUSAK GANTI BARU

  1. Garansi berlaku buat barang Wall Charger, Car Charger, Earphone, Kabel Data merk MASTER, CELLKIT
  2. Dalam jangka waktu 7 hari setelah pembelian, biaya kirim PP sepenuhnya ditanggung oleh DBI.
  3. Dalam jangka waktu lewat dari 7 hari setelah pembelian, biaya kirim dari Pembeli ke DBI ditanggung oleh Pembeli,
    biaya kirim balik ke alamat Pembeli ditanggung oleh DBI.
  4. PENTING: DBI memberikan print out Nota Bukti Pembelian, HARAP DISIMPAN sebagai bukti pengembalian selama
    masih dalam masa garansi dan sebagai syarat klaim pengembalian barang, bersama packing dan perlengkapan
    lainnya.
  5. S&K Garansi TIDAK BERLAKU jika kerusakan produk disebabkan oleh seperti hal-hal berikut ini:
    • Kesalahan Manusia seperti: kena air, pecah/ retak, segel pada produk telah rusak, produk rusak karena
      pemasangan/penggunaan yang salah serta perbaikan/modifikasi di luar servis resmi CELLKIT atau penggantian
      suku cadang karena korosi, karat noda, goresan, penyok (rusak) pada casing/ pudarnya cat pada produk.
      Yang mana pada intinya disebabkan karena ketidak wajaran dari penggunaan.
    • Keadaaan Kahar (Force Majeure): produk rusak akibat kebakaran, huru-hara, bencana alam atau transportasi,
      dllnya.
    • Kerusakan barang akibat kelalaian pihak Ekspedisi, jadi disarankan menggunakan Asuransi khususnya
      barang-barang yang nilainya mahal.
  6. Pengembalian uang tidak diperbolehkan.

Barang Alat Repair/Service bergaransi 12 Bulan, GARANSI FREE SERVIS

  1. Garansi berlaku buat barang Alat Repair/Service : Blower/Solder Uap, Power Supply, Solder Station, Solder Tangan,
    Alat Cuci, Kaca Pembesar merk CELLKIT
  2. Dalam jangka waktu 7 hari setelah pembelian, biaya kirim PP sepenuhnya ditanggung oleh DBI.
  3. Dalam jangka waktu lewat dari 7 hari setelah pembelian, biaya kirim dari Pembeli ke DBI ditanggung oleh Pembeli,
    biaya kirim balik ke alamat Pembeli ditanggung oleh DBI.
  4. PENTING: DBI memberikan print out Nota Bukti Pembelian, HARAP DISIMPAN sebagai bukti pengembalian selama
    masih dalam masa garansi dan sebagai syarat klaim pengembalian barang, bersama packing dan perlengkapan
    lainnya.
  5. GARANSI FREE SERVIS, maka jika ada penggantian SPAREPART akan dikenakan BIAYA. Biaya penggantian Sparepart
    akan diinformasikan dahulu sebelum dilakukan pembetulan.
  6. S&K Garansi TIDAK BERLAKU jika kerusakan produk disebabkan oleh seperti hal-hal berikut ini:
    • Kesalahan Manusia seperti: kena air, pecah/ retak, segel pada produk telah rusak, produk rusak karena
      pemasangan/penggunaan yang salah serta perbaikan/modifikasi di luar servis resmi CELLKIT atau penggantian
      suku cadang karena korosi, karat noda, goresan, penyok (rusak) pada casing/ pudarnya cat pada produk.
      Yang mana pada intinya disebabkan karena ketidak wajaran dari penggunaan.
    • Keadaaan Kahar (Force Majeure): produk rusak akibat kebakaran, huru-hara, bencana alam atau transportasi,
      dllnya.
    • Kerusakan barang akibat kelalaian pihak Ekspedisi, jadi disarankan menggunakan Asuransi khususnya
      barang-barang yang nilainya mahal.
  7. Pengembalian uang tidak diperbolehkan.